Política de Trocas e Devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei nº 8.078/1990), toda compra feita fora do estabelecimento comercial — como neste site — pode ser cancelada em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa (direito de arrependimento).

Como solicitar

• Entre em contato pelo WhatsApp (62) 99957-3260 ou pelo e-mail vendas@foxdata.com.br, informando o número do pedido;
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal;
• Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis) para solicitar troca, reparo ou devolução do valor pago, conforme o CDC.

Prazo de reembolso

O reembolso é processado em até 10 dias úteis após a confirmação do recebimento do produto devolvido.